Отрывок: В этом списке налаживание отношений с клиентами играет особую роль. По словам действующего директора по маркетингу, ориентация на клиента является ключевым моментом в деятельности банка на данный момент [16; 6]. В этом направлении уже достигнуты определенный успехи: например, банк нанял порядка 5 тыс. сотрудников, задача которых - помощь клиентам в получении услуг, обучение их новым бан...
Название : | Влияние маркетинговой деятельности на финансовые результаты организации (на примере ПАО "Сбербанк России") |
Авторы/Редакторы : | Краснова В. В. Горелова Н. Ю. Тюкавкин Н. М. Гоман И. В. Министерство образования и науки России Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет) |
Дата публикации : | 2016 |
Библиографическое описание : | Краснова, В. В. Влияние маркетинговой деятельности на финансовые результаты организации (на примере ПАО "Сбербанк России") : вып. квалификац. работа по спец. "Экономика" / В. В. Краснова ; рук. работы Н. Ю. Горелова; конс. Н. М. Тюкавкин; рец. И. В. Гоман ; Минобрнауки России, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Каф. экономики инноваций. - Самара, 2016. - on-line |
Другие идентификаторы : | RU\НТБ СГАУ\ВКР20161114160435 |
Ключевые слова: | финансовые результаты организации банковский маркетинг маркетинговая деятельность маркетинговая политика |
Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы |
Файлы этого ресурса:
Файл | Размер | Формат | |
---|---|---|---|
Краснова_Виктория_Вячеславовна_Влияние_маркетинговой_деятельности.pdf | 1.08 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать полное описание ресурса
Просмотр статистики
Поделиться:
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.