Отрывок: Это необходимо для того, чтобы решить целый ряд поставленных в данной работе задач. А именно, своевременный сбор и хранение информации о клиенте и взаимодействиях с ним, возникающих проблемах, их решениях, а также контроль за своевременностью реакции менеджеров на запросы клиентов. Рассмотрим алгоритм действий мене...
Полная запись метаданных
Поле DC | Значение | Язык |
---|---|---|
dc.contributor.author | Евстигнеев М. Д. | ru |
dc.contributor.author | Боргест Н. М. | ru |
dc.contributor.author | Клементьев В. А. | ru |
dc.contributor.author | Министерство науки и высшего образования Российской Федерации | ru |
dc.contributor.author | Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет) | ru |
dc.contributor.author | Институт авиационной техники | ru |
dc.coverage.spatial | CRM-системы | ru |
dc.coverage.spatial | автоматизация бизнес-процессов | ru |
dc.coverage.spatial | алгоритмизация | ru |
dc.coverage.spatial | бизнес-моделирование | ru |
dc.coverage.spatial | повышение конкурентоспособности | ru |
dc.coverage.spatial | повышение лояльности | ru |
dc.coverage.spatial | отношения с заказчиками | ru |
dc.coverage.spatial | менеджмент | ru |
dc.creator | Евстигнеев М. Д. | ru |
dc.date.issued | 2019 | ru |
dc.identifier | RU\НТБ СГАУ\ВКР20190924134139 | ru |
dc.identifier.citation | Евстигнеев, М. Д. Автоматизированное управление отношениями с заказчиками на предприятии : вып. квалификац. работа по напр. подготовки 15.03.04 "Автоматизация технологических процессов и производств" (уровень бакалавриата) / М. Д. Евстигнеев ; рук. работы Н. М. Боргест ; нормоконтролер В. А. Клементьев ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т авиац. т. - Самара, 2019. - on-line | ru |
dc.description.abstract | Целью данной работы является внедрение автоматизированной CRM- системы в рамках предприятия «ТехИнвестСервис», которая позволит повысить уровень продаж, улучшить обслуживание клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними | ru |
dc.format.extent | Электрон. дан. (1 файл : 1,6 Мб) | ru |
dc.title | Автоматизированное управление отношениями с заказчиками на предприятии | ru |
dc.type | Text | ru |
dc.subject.rugasnti | 50.01 | ru |
dc.subject.udc | 004.9 | ru |
dc.textpart | Это необходимо для того, чтобы решить целый ряд поставленных в данной работе задач. А именно, своевременный сбор и хранение информации о клиенте и взаимодействиях с ним, возникающих проблемах, их решениях, а также контроль за своевременностью реакции менеджеров на запросы клиентов. Рассмотрим алгоритм действий мене... | - |
Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы |
Файлы этого ресурса:
Файл | Размер | Формат | |
---|---|---|---|
Евстигнеев_Михаил_Денисович_Автоматизированное_управление_отношениями.pdf | 1.65 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать базовое описание ресурса
Просмотр статистики
Поделиться:
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.