Отрывок: При этом частные удовлетворенности выступают как оценки отдельных сторон профессиональной деятельности. 4. Существуют внешние и внутренние факторы удовлетворенности работой. С учѐтом психологического подхода к явлению, в процессе изучения удовлетворѐнности, как правило, анализируются внутренние факторы, определ...
Название : | Личностные особенности и удовлетворенность трудом официантов |
Авторы/Редакторы : | Лоскутова А. В. Зоткин Н. В. Литягина Е. В. Министерство образования и науки Российской Федерации Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет) |
Дата публикации : | 2017 |
Библиографическое описание : | Лоскутова, А. В. Личностные особенности и удовлетворенность трудом официантов : вып. квалификац. работа по спец. "Психология" / А. В. Лоскутова ; рук. работы Н. В. Зоткин; рец. Е. В. Литягина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Психол. фак-т, Каф. общ. психологи. - Самара, 2017. - on-line |
Аннотация : | Цель исследования: изучить влияние личностных особенностей официантовна их удовлетворенность работой.Объект исследования: личностные особенности официантов.Предмет исследования: удовлетворенность работой.Гипотеза: личностные особенности официантов влияют как на общуюудовлетворенность работой, так и на отдельные ее компоненты.Методики: методика диагностики межличностных отношений Т. Лири(адаптация Л.Н. Собчик); интегральная удовлетворенность трудом; методикаизучения самооценки и уровня притязаний (модификация A.M. Прихожан).Таблиц – 6, схем – 3, литературных источников – 36.Выводы по работе:Выявлены значимые различия в уровне общей удовлетворенности трудомработников и отдельных ее компонентов официантов с различным типоммежличностных отношений.Компоненты удовлетворенности трудовой деятельностью, где обнаруженыразличия: интерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе,удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками, удовлетворенностьвзаимоотношениями с руководством, удовлетворенност |
Другие идентификаторы : | RU\НТБ СГАУ\ВКР20170713102358 |
Ключевые слова: | личностные особенности официантов сфера услуг официанты межличностные отношения |
Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы |
Файлы этого ресурса:
Файл | Размер | Формат | |
---|---|---|---|
Лоскутова_Анастасия_Валерьевна_Личностные_особенности_удовлетворенность.pdf | 522.27 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать полное описание ресурса
Просмотр статистики
Поделиться:
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.